Politique d'annulation et de remboursement

Conditions applicables aux prestations événementielles sur mesure d'Évasion Paris, exploitées par My KMK. Version 1.0 · Dernière mise à jour : 31 août 2026.

1. Réservation ferme

La réservation est ferme dès l'acceptation du devis et le versement de l'acompte. Les prestations étant organisées sur mesure à une date déterminée, elles ne bénéficient pas du droit de rétractation (art. L.221-28, 12° du Code de la consommation).

2. Barème d'annulation par le client

• Annulation à plus de 30 jours de la prestation : l'acompte reste acquis ;
• Annulation entre 30 et 8 jours : 50 % du montant total est dû ;
• Annulation à moins de 8 jours ou non-présentation : 100 % du montant total est dû.

3. Annulation par le prestataire

En cas d'annulation à l'initiative d'Évasion Paris (hors force majeure), l'intégralité des sommes versées est remboursée.

4. Force majeure

En cas de force majeure (intempéries, crue, décision administrative, avarie technique) rendant la prestation impossible, celle-ci est reportée d'un commun accord ; aucun remboursement ne peut être exigé.

5. Contact

Pour toute demande d'annulation ou de report : hello@eburnia.fr — WhatsApp +33 7 82 80 18 52.

Version 1.0 · Dernière mise à jour : 31 août 2026.